תקנון שימוש ומדיניות רכישה באתר "אורי הורביץ"

1. כללי והסכמה לתנאים

מפעיל האתר: האתר מופעל על־ידי אורי הורביץ ייבוא מרססים, השכרה, טיפול במרססים וטרקטורים, ומי אוזון (להלן: "החברה"), ומשמש לשיווק ומכירת מרססים, ציוד חקלאי, חלקי חילוף ומוצרים נלווים.

תחולה: השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או רכישת מוצרים, כפוף לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים מעידה על הסכמת המשתמש/ת לכל התנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכימ/ה – נא לא להשתמש באתר.

כשירות משפטית: הרכישה באתר מותרת אך ורק לבגירים מעל גיל 18. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי המשתמש/ת בגיל 18 ומעלה וכי הוא/היא כשיר/ה לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

2. הרשמה וביצוע הזמנות

אופן הרכישה: רכישת מוצרים תתבצע באמצעות מילוי פרטים מלאים, נכונים ומדויקים בטופס ההזמנה, לרבות שם, כתובת, טלפון ופרטי תשלום תקפים.

ביטול הזמנה על ידי החברה: החברה רשאית לבטל או שלא לאשר הזמנה במקרים הבאים:

מסירת פרטים שגויים או חלקיים.
קיום חוב קודם כלפי החברה.
חשד לניסיון הונאה או שימוש לרעה באתר, כגון שימוש בכרטיס אשראי שאינו בבעלות המשתמש/ת או ביצוע הזמנות בכמויות חריגות שאינן לשימוש עצמי סביר.

מחירי מוצרים: כל מחירי המוצרים המפורטים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין במפורש אחרת בדף המוצר.

ייצוג חזותי: התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות למוצר בפועל, במיוחד בגוון או במראה חיצוני שאינו משפיע על תפקוד המוצר.

3. אספקה ומשלוחים

מדיניות וזמנים: החברה תספק את המוצרים בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת באתר. זמני האספקה המשוערים מפורטים בדף המוצר ו/או במדיניות המשלוחים.

עיכובים: החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצר הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה, לרבות כוח עליון, שביתות, עיכובי מכס או עיכובים של חברות השליחויות.

אזור אספקה: משלוחים מתבצעים בישראל בלבד, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב.

4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

זכות הביטול: ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

תקופת ביטול: ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.

תנאי החזרת המוצר: המוצר חייב להיות במצב שלא נעשה בו שימוש החורג מבדיקה סבירה, ויוחזר באריזתו המקורית ושלם, ככל הניתן.

דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

מוצרים בהתאמה אישית: לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים שיוצרו במיוחד לפי דרישות או מידות מיוחדות של המשתמש/ת, או שעברו התאמה ייחודית, אלא אם קיים בהם פגם ייצור.

5. אחריות, שירות והגבלת אחריות

היקף האחריות: האחריות למוצרים ניתנת על ידי החברה או היצרן, בהתאם למפורט בדף המוצר ובתעודת האחריות.

חריגים לאחריות: החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה מ:

שימוש לא נכון או חריג במוצר.
התקנה לא מקצועית או לא נכונה של המוצר.
תחזוקה לקויה או שימוש בחלפים שאינם מקוריים.

המלצה ללקוח: מומלץ לוודא התאמה מלאה של המרסס או הציוד לדרישות השטח ולתנאי העבודה טרם השימוש.

הגבלת אחריות כללית: החברה עושה מאמצים לשמור על תקינות האתר, אך אינה מתחייבת שהשירות יהיה ללא תקלות. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש/ת בלבד.

פיצוי: החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים (לרבות הפסד רווח, אובדן נתונים וכדומה) כתוצאה משימוש באתר או ממוצרים שנרכשו דרכו. סעיף זה יחול רק במקום שבו הגבלת אחריות כזו מותרת על פי דין.

6. קניין רוחני

בעלות: כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקות ולוגואים, הם רכוש בלעדי של החברה ואסורים בהעתקה, שכפול או שימוש ללא אישור מפורש ובכתב.

סימני מסחר: סימני המסחר של “Tifone” או מותגים אחרים המוצגים באתר הם קניינם של בעליהם החוקיים.

7. פרטיות ואבטחת מידע

שמירה על פרטיות: החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ומדיניות הפרטיות המפורטת באתר.

שימוש במידע: המידע האישי שנמסר יישמר במאגר החברה וישמש לצורך אספקת המוצרים, שירות לקוחות ולעדכונים שיווקיים – רק בכפוף להסכמת המשתמש/ת.

מסירה לצד ג': המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הכרחיים לביצוע ההזמנה (כגון חברות שליחויות) או לפי צו בית משפט או דין.

8. דין וסמכות שיפוט

דין חל: על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות שיפוט: סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז באר שבע.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע למוצרים או לתקנון ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה:
טלפון: 054-2644320
אימייל: vika@orihorvitz.com

עדכון אחרון: נובמבר 2025